La comunicazione non è una letterina a Babbo Natale. Servono idee chiare e aspettative realistiche, nei tempi e nei risultati. Eppure alcuni brand sembrano non saperlo e compilano wishlist infinite e irrealistiche, aspettandosi poi che qualcuno, come per magia, le trasformi in realtà. Difficile, soprattutto quando le idee di partenza non sono chiare.

Babbo Natale  ha sempre rappresentato la figura a cui si chiede, e che può solo rispondere esaudendo i desideri. Ma nessuno gli ha mai dato voce davvero, interpretando quello che lui stesso avrebbe potuto pensare o dire. Noi abbiamo voluto farlo perché è esattamente quello che facciamo ogni giorno: diamo voce, attiviamo un canale di scambio. Lo abbiamo fatto con un’icona che tutti conosciamo invece che con un brief, ma il principio è lo stesso.

Il tono di voce della campagna è l’ironia, il suo strumento chiave la provocazione.

E quindi?

Letterine rispedite al mittente, sacchi ormai vuoti di regali, un Babbo Natale che ne ha piene le scatole e si sfoga in ‘diretta’ telefonica, fino all’invito ad affidarsi ad un’agenzia che non ‘tira pacchi’. Una provocazione che ha incontrato interesse e attenzione da parte di quanti si sono fermati al nostro stand durante la tre giorni bolognese. Soprattutto, non sono mancati i sorrisi: nessuno riusciva a trattenersi nel sollevare la cornetta per ascoltare gli sfoghi di un Babbo Natale stremato da richieste impossibili.

La provocazione  è stata un rischio calcolato.

 Il tono di voce è coerente con il nostro brand e, soprattutto, funzionale a veicolare, tramite l’ironia, il messaggio che vorremmo davvero passasse.

Le agenzie non hanno la bacchetta magica: se non c’è valore, se non c’è sostanza, non si può comunicare nulla che abbia davvero senso.